求助:楼下住宅改餐饮严重影响生活，如何投诉？

小姑娘

我在坡头区南油三区文明居北12栋居住，自从几年前楼下住宅改商，改成商业就算了，主要是搞饮食！油烟！吵杂！下水道堵塞！住楼上惨不忍睹！被烟死，被吵死，来吃东西的客人随意把车停在路边阻碍交通。
这么多年来一直投诉，物业不管，也没有部门管！电，气，都是住宅性质的，改成餐饮存在严重安全隐患！油烟满天飞，潲水油流出地面，引来许多老鼠，蟑螂。油烟，吵杂的客人声音严重影响附近的居民！
住宅改商是要经过物业批准才能办理营业执照的！物业为何不顾周围反对批准他们开餐饮？有没有相关部门管下？

小姑娘

受楼下住宅改商用做餐饮严重影响日常正常生活，请求相关部门责令恢复原样。

网络国宝

你需要将日常的图片、视频发到12345网站或者手机APP进行改进建议诉求，最迟48小时内会有相关部门给予答复，如治理效果不满意，还可以进行第二次进度申述，这些部门如不及时处理，湛江政府办会对他们进行考核，就好像打110报警与打当地派出所报警，程序不一样。